1. Objet
Ces conditions régissent l’utilisation du site www.taxisourire.fr (ou autre domaine lié), et les services de réservation de trajets fournis par TaxiSourire.
2. Acceptation
En accédant ou en utilisant notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.
3. Réservations
- Toute réservation doit comporter des informations complètes et exactes.
- TaxiSourire se réserve le droit de refuser une réservation pour raisons légitimes (sécurité, informations inexactes, etc.).
- Les trajets sont soumis à la disponibilité des chauffeurs.
4. Tarification
Les tarifs sont affichés sur notre site ou communiqués lors de la réservation. Ils peuvent varier selon le trajet, l’heure, ou les conditions de circulation.
5. Paiement
Le paiement peut s’effectuer :
- En ligne via nos partenaires sécurisés
- Directement au chauffeur (espèces ou carte bancaire, selon disponibilité)
6. Annulation
- Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 2 heures avant le départ.
- En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais peuvent s’appliquer.
7. Responsabilité
TaxiSourire s’engage à fournir un service fiable, mais ne peut être tenu responsable en cas de :
- Retards dus à des événements imprévus (trafic, météo)
- Pertes d’objets personnels dans le véhicule
- Utilisation abusive du site par un tiers
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photos, logo…) sont la propriété de TaxiSourire et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
9. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants.